Berlin hat bisher als einziges Bundesland einen eigenes Berliner Entlastungspaket auf den Weg gebracht. Der Berliner Senat hat einen Krisenfonds von zunächst 380 Millionen Euro zur Abfederung hoher Energiepreise eingeplant. Erste Maßnahmen wurden bereits beschlossen, weitere Hilfen werden derzeit erarbeitet. Ein besonderer Fokus liegt auf der Entlastung von einkommensschwachen Haushalten und hilfebedürftigen Personengruppen. Wir lassen in der Energiekrise niemanden allein und möchten dafür einen Härtefallfond einrichten.

Sie Hier finden Sie direkte Beratungsangebote & weitere Informationen:

Energieschuldenberatung:
Bei Strom- oder Gasschulden oder drohender Energiesperre hilft Ihnen die Energieschuldenberatung der Verbraucherzentrale Berlin.

Energierechtsberatung:
Die Verbraucherzentrale Berlin berät Sie zu den Themen Strom- und Gasrechnung, Preissteigerungen, Kündigung von Verträgen und Wechsel des Energieanbieters weiter.

Allgemeine Energieberatung:
Die Energieberater*innen helfen Ihnen dabei, Energie zu sparen, erneuerbare Energien in Ihrem Haushalt zu nutzen und Fördermittel für die Sanierung Ihres Hauses zu erhalten.

Strompar-Check des deutschen Caritasverband e.V.:
Die Caritas hilft Ihnen Ihre Stromrechnung zu senken:
Online, am Telefon oder in einer Sprechstunde.

FAQ zur Gaskrise:
Hier wird laufend der Sachstand zur Gaskrise, Gasumlage und Gaspreisbremse aktualisiert. Schauen Sie im Zweifel erneut nach, da sich die Lage in den kommenden Wochen noch verändern kann.

Bei weiteren Fragen steht Ihnen die Verbraucherzentrale Berlin zur Verfügung:

Verbraucherzentrale Berlin

Ordensmeisterstraße 15-16
12099 Berlin
Telefon: 030 214 85-0 (Terminvereinbarung)

Montag bis Freitag von 10:00 – 16:00 Uhr
Mittwochs bis 18:00 Uhr